전체 글 썸네일형 리스트형 서비스 업 및 카드사 리더십 교육 서비스업에서 성공하는 리더십의 비밀 리뷰_ OO카드사 서비스업의 성공, 리더십에 달려 있습니다서비스업에서 성공의 핵심은 고객 만족입니다. 고객과의 직접적인 소통을 담당하는 직원들이 얼마나 좋은 서비스를 제공하는지는 조직의 성과를 좌우합니다. 그리고 그 직원들이 제대로 역량을 발휘할 수 있게 하는 사람, 바로 리더입니다.특히 카드사와 같은 고객 중심의 서비스업에서 리더십은 더욱 중요합니다. 직원들이 고객에게 최상의 서비스를 제공할 수 있도록 돕고, 팀을 올바른 방향으로 이끄는 리더의 역할은 그 어느 때보다도 절실합니다. 그렇지 않으면 팀의 협업과 성과는 떨어지고, 더 크게 본다면 고객 만족도까지 낮아질 수밖에 없습니다.이번에 진행된 카드사 리더십 교육은 이런 현실을 반영해, 서비스업에 특화된 리더십 스킬과 전략을 다뤘습니다. 이 교육을 통해 리.. 더보기 공공기관 공기업 협업 조직문화 교육 워크숍 _ 성공적인 협력 비법을 배우세요! 조직의 성공, 협업에서 시작됩니다현대 조직에서 가장 큰 도전 중 하나는 협업입니다. 팀원들 간의 원활한 소통과 협력이 잘 이루어지지 않을 때, 업무 효율성은 떨어지고, 성과는 저조해집니다. 특히, 공공기관과 같은 조직에서는 협업의 중요성이 더욱 부각됩니다. 각 부서가 가진 다양한 목적과 업무 스타일을 조율하는 일이 쉽지 않기 때문이죠.이런 문제를 해결하려면 조직 내부의 문화 자체를 변화시킬 필요가 있습니다. 단순한 문제 해결이 아닌, 근본적인 변화를 이끌어내는 것이 중요합니다. 인허브컨설팅에서 진행한 협업 조직문화 교육에 대한 리뷰를 함께 보실까요?? 이 교육은 협업을 촉진하고 조직 내 소통을 강화하는 실질적인 방법을 제공합니다.지금부터, 협업 조직문화가 어떻게 조직의 성공을 이끌어내는.. 더보기 공공기관 악성 민원 대응법, CS 사례 교육과 동영상 제작으로 완벽 해결! _ 악성민원교육 ,CS사례교육 , CS동영상제작 "악성 민원, 당신의 조직은 안전한가?"매일 수십 건의 민원이 쏟아지는 가운데, 악성 민원이 터지면 조직은 어떻게 반응하나요? 단순한 고객 불만을 넘어서는 악성 민원은 직원의 스트레스를 가중시키고, 조직의 이미지까지 위협합니다. 이 문제를 간과하면 더 큰 피해로 이어질 수 있습니다.인허브컨설팅은 실제 사례를 바탕으로 한 현실감 있는 CS 교육과 동영상 제작을 통해, 악성 민원에 효과적으로 대응할 수 있는 해결책을 교육 및 설계하고 있습니다. 우리 기관에서 제공하는 맞춤형 교육으로 당신의 조직을 안전하게 지킬 수 있습니다. 악성 민원, 어떻게 대응해야 할까요?악성 민원은 단순히 조직에 불편을 끼치는 정도를 넘어, 직원들의 사기와 조직의 생산성까지 위협하는 큰 문제로 자리 잡고 있습니다. 특히 .. 더보기 CX 수준 향상을 위한 사내강사양성교육 자격증 발급 교육 프로그램 #CX수준 #CX강사 #사내강사양성교육 #강사양성교육 #강사육성교육 #사내강사양성 #강사자격증발급 #사내강사교육CX란?안녕하세요.혹시 CS는 많이 들어봤는데 CX는 무엇인지 생소하신 분들이 계신가요?? CS 강사, CS 교육, CS 매니저 등 사람을 응대하는 직업을 가지신 분이라면 한 번쯤 들어보셨을 단어들일 것입니다. 그러나 최근에는 CS 강사나 CS 매니저 대신 CX 강사, CX 매니저라는 표현이 사용되며 새로운 트렌드로 자리 잡고 있습니다.흥미로운 점은 직무 자체는 동일한데, 채용 명칭만 달라지거나 교육 이름만 바뀌었을 뿐, 실제 교육 내용은 거의 동일하다는 것입니다. 이로 인해 많은 분들이 CS와 CX의 차이에 대해 혼란을 겪고 계십니다.따라서 두 용어가 어떻게 등장하게 되었는지부터 살.. 더보기 성희롱예방교육 - 여성가족부 한국양성평등진흥원 위촉 강사진과 정확하게 법정의무교육 한번에 끝내기!_OOO시설공단교육 후기 #직장내괴롭힘교육 #법정의무교육 #성희롱예방교육 #한국양성평등진흥원강사안녕하세요. 인허브컨설팅입니다.오늘은 좀 무겁지만 법정교육으로 지정된 직장 내 성희롱 예방교육 관련 자료와 후기글을 작성해 보겠습니다. 여러분은 직장 내 성희롱에 대해서 많이 들어보셨나요?혹은 매년 같은 교육을 듣고 계시나요?위 교육은 법정의무교육으로 직장인을 포함한 노동을 하고 있는 근로자는 필수로 들어야 하는 필수법정의무교육입니다. 인허브컨설팅에서도 여성가족부 산하 한국양성평등진흥원 위촉 강사진과 함께 강력하지만 한 번에 끝낼 수 있는 교육을 진행하고 있습니다. 교육에 대한 궁금증 및 진행 방법에 대한 문의가 있으시면 아래 네이버 톡톡으로 문의주세요.▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼궁금할 땐 네이버 톡톡하세요!직장 내 성.. 더보기 디지털 시대에 맞춘 비즈니스 매너 교육 _ 신입사원부터 전직원까지, 성공의 열쇠를 쥐어라!!! #비즈니스매너교육 #비즈니스매너강사 #디지털시대비즈니스매너교육 #사내매너교육 직장예절교육비즈니스에서의 첫인상은 두 번 다시 기회가 없습니다.안녕하세요. 인허브컨설팅입니다. 신입사원뿐만 아니라 모든 직원이 최신 비즈니스 매너를 숙지하고, 직장 내에서 올바른 예절을 지키는 것은 성공적인 조직 문화를 위한 필수 요소입니다. 하지만 그동안의 비즈니스 교육만으로는 급변하는 디지털 시대에 맞는 비즈니스 매너를 완벽히 이해하기 어렵습니다. 인허브컨설팅에서는 이러한 변화를 반영하여, 실질적이고 현업에 바로 적용 가능한 비즈니스 매너 교육을 진행하고 있습니다~^^; 다양한 예시 상황과 실습을 통해 교육생들의 폭넓은 이해를 도우며, 현업에서 바로 적용 가능하답니다~~^^ 지금, 인허브컨설팅과 함께 신입사원부터 전 직.. 더보기 [mbti교육]신중년 리더를 위한 맞춤형 교육 트렌드에 민감한 노련한 관리자로 거듭나세요!_시니어 구성원의 현상황 공유 #mbti교육 #mbti강사 #신중년교육 #신중년강사 #신중년조직문화 #시니어구성원교육안녕하세요. 인허브컨설팅입니다지금 기업 현장에서 신중년 세대의 리더가 마주한 가장 큰 도전은 무엇일까요?바로 세대 간의 격차와 변화하는 트렌드에 대한 불안감입니다. 특히 40, 50대의 신중년 관리자는 그들의 경험과 노련함에도 불구하고, 시대에 뒤떨어졌다는 걱정에 시달리며 자신감을 잃고 있습니다. 하지만 이제, 그런 걱정은 접어두세요. 인허브컨설팅의 신중년 대상 교육, MBTI 교육을 통해 신중년 리더들이 어떻게 트렌드에 민감하고 효과적으로 조직에 기여할 수 있는지 그 해답을 찾을 수 있습니다. 인허브컨설팅은 단순히 겉핥기 식의 지식을 넘어서, 실무에 바로 적용 가능한 심층적인 교육을 체계적으로 진행합니다. 오.. 더보기 워크샵장소 경기권 회의실대여가능한 용인 산림 교육 센터 추천! #워크샵장소 #회의실대여 #용인산림교육센터 #경기권교육장소대관 #회의실대관기업 교육의 차원 높이기 경기권 교육 장소 대관 추천 용인 산림교육센터경기도 용인시 처인구 모현읍 초부로 196-11 용인산림교육센터안녕하세요. 인허브컨설팅입니다.그동안 인기 있던 몇 가지 글의 수요에 따라 다양한 정보를 함께 공유하고자오늘은 경기권 특별한 교육을 진행하기 적합한 교육 장소 및 대관 방법에 대해서 공유해 볼게요! 장소를 소개하기 이전에 기업 교육은 직원들의 역량 강화와 조직의 성과 향상을 위해 매우 중요한 요소라고 할 수 있습니다. 여러분이 계신 기업의 교육의 차원을 더 높이고 싶다면 인허브컨설팅에서 진행하고, 장소는 용인 산림 교육 센터를 추천해 드릴게요!궁금할 땐 네이.. 더보기 이전 1 2 3 4 다음
